GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, Yeşil Pati (“Yeşil Pati”, “biz”) tarafından işletilen yesilpati.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1) TOPLADIĞIMIZ VERİLER
Hizmetlerimizi sunabilmek için bazı kişisel verileri işleyebiliriz. Toplanan veri türleri, kullanım şeklinize göre değişebilir.
- Kimlik/iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres
- Sipariş ve işlem bilgileri: Sipariş detayları, teslimat bilgileri, iade/değişim talepleri
- Ödeme bilgileri: Ödemeye ilişkin teknik veriler (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; ödeme kuruluşları tarafından işlenir)
- Teknik veriler: IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve log kayıtları
- Çerez verileri: Tercihler, site kullanım istatistikleri, pazarlama ölçümleri (izinlere bağlı)
2) VERİLERİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve satış sonrası destek
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemleri
- Müşteri hizmetleri, talep/şikâyet yönetimi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, güvenlik kontrolleri
- Site performansının artırılması, analiz ve iyileştirme çalışmaları
- Onay vermeniz halinde kampanya/duyuru bilgilendirmeleri
Kişisel verilerinizi; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerekli hallerde açık rızanız gibi hukuki sebeplere dayanarak işleyebiliriz.
Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri ise tercihinize/izinlerinize bağlıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo/lojistik firmaları: Teslimatın yapılabilmesi için adres ve iletişim bilgileri
- Ödeme kuruluşları/bankalar: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (kart verileri tarafımızca saklanmaz)
- Altyapı ve teknoloji sağlayıcıları: Barındırma, e-posta, analitik, güvenlik servisleri
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler uygularız: erişim kısıtlamaları, yetkilendirme, şifreleme/maskeleme, güvenlik izleme ve düzenli kontroller gibi. İnternet üzerinden iletimin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
Sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Yeşil Pati sorumlu değildir. Harici sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.
Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde ek bilgilendirme yapılabilir.
GİZLİLİKLE İLGİLİ SORUNUZ MU VAR?
Kişisel verileriniz ve gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.